孩子被欺负要不要打回去？看美国孩子如何用三重专注力巧妙化解冲突(2)

　　简单来说，系统思考不是“甲导致乙”“肯定有正确答案”的线性思维模式，而是要求孩子学会分析“当我做了……会带来怎样的后果”的系统变化，以及运用自己的观察来改善当前的系统。

　　当我们要跳出自己的视角，尝试去理解他人和更大世界时，系统思考这样帮我们处理了两个最棘手的问题：

　　其一，社会复杂性， 不同的人和群体对世界的看法是不同的，所以这对情绪及认知发展都带来相当大的挑战。正如那三个一年级的小男孩，如果彼此没有意识到对方的感受和观点，只是固执已见，根本无法彻底解决矛盾。

　　其二，动态复杂性，最典型的特征是“时间滞延（Time Delay）”—— 行动和结果无法同时呈现，使我们发生误判，这对于孩子理解社会关系会带来混淆。我的孩子曾在学前班抱怨说，他突然很讨厌自己的一个好朋友，后来发现，原来是他们一起玩的时候，朋友把沙子扔到他脸上了，但儿子没有发现，在扔沙子的前几天，自己说了一些话让好朋友很伤心。

　　由于时间滞延的存在，我们会在不自知的情形下伤害了另一个人，或者看不清某个行为会在日后导致怎样恶果，让我们没有办法认清我们自己才是造成问题的重要原因。

　　但只要我们仔细分析上述两个例子，就可以发现，系统思考能提高人们解决冲突和复杂问题的能力。过去20多年，系统思考的工具被归纳为13个习惯，若能有意识地引导孩子以这样的方式思考，对于情商的提升，将十分有益，以下是其中最常见的9个习惯：

　　1、分析因果关系时，意识到时间滞延的重要性。比如八年级学生做公园小径规划时，会考虑短期和长期的影响。

　　3、改变视角来增进理解。处理矛盾的三个小男孩，正是能够站在他人的角度，重新看待打架这件事，而不是依然把自己当作受害者，以自我为中心。

　　7、让假设浮现，并测试所有假设。这在以上两个案例均有体现。

　　8、检测结果并根据实际需要调整行动，逐步接近目标。如三个小男孩尝试用不同的方式，在下一次打架发生的时候进行干预。

　　9、尝试去理解更大的图景，或者说大局观。比如小男孩们把整个时间理解为一个整体，八年级学生也把公园规划看成长期的项目，只有这样，才能看出更多潜在的问题和风险。

　　

　　（“系统思考”13个完整习惯说明）

　　我深信，上述理念框架能够赋能于学生， 让他们获得深入思考的能力，提升自我觉察、自我管理、同理心和社交能力，以及这些技能如何让学生在个人发展和学业两方面获益。

　　无论身处何方，我们始终是更大世界的一部分——“我们”可能是正在操场上游戏的孩子，可能是从事商业经营、学校运营，或者创办社会企业的成年人——关注自己、理解他人、理解更大的世界，依然是一切学习的根基。

　　从物种进化角度来说，人类进化的速度不是最快的，不是最强壮的，我们究竟是靠什么一路走来，而且走得这么远？我认为，其中最重要的原因之一， 就是我们与生俱来的系统智能——我们合作的能力，彼此理解的链接，以及融为一体去创造人类社群的意愿。理想的教育，正是建立于这些天赋之上的。